Komputer Kanres do inspekcji kanałów gubi obraz: zimne luty
- Sprzęt
- Komputer z zestawu do inspekcji kanalizacji Kanres
- Zgłoszony objaw
- Obraz znikał przy poruszeniu, uderzeniu albo drganiach zestawu.
- Co się okazało
- Zimne luty pod chipsetem (PCH) na płycie głównej kupionej na wymianę.
- Ta naprawa zajęła
- 2 dni
- Gwarancja
- 6 miesięcy
- Data naprawy
Z czym przyszedł klient
Do serwisu trafił komputer z walizkowego zestawu firmy Kanres do inspekcji sieci kanalizacyjnych. Taki zestaw jeździ na inspekcje, więc wstrząsy i drgania są dla niego codziennością.
Usterka: obraz znikał przy poruszeniu, uderzeniu albo wibracji zestawu. Klient próbował już rozwiązać problem sam. Przywiózł dwie płyty główne: starą, oznaczoną jako uszkodzona, i drugą, kupioną na wymianę i zamontowaną w komputerze. Problem z obrazem występował właśnie na tej nowej płycie.
Co pokazała diagnostyka
Płyta kupiona jako sprawna miała zimne luty pod układem PCH, czyli chipsetem, jednym z głównych układów na płycie głównej. Zimny lut to słabe albo pęknięte połączenie lutowane. Na stole może działać poprawnie, a przy drganiach na chwilę traci kontakt. Stąd obraz, który znikał przy każdym wstrząsie.
Na czym polegała naprawa
Płytę dałoby się naprawić. Trzeba by wylutować chipset i przylutować go ponownie na nowych kulkach lutowia (tzw. reballing). Przy tej płycie byłoby to jednak nieopłacalne, więc powiedzieliśmy to klientowi wprost i zaproponowaliśmy inne rozwiązanie:
- montaż sprawnej płyty głównej z naszych zasobów,
- do niej procesor i pamięć RAM, również z naszych zasobów,
- test zestawu po złożeniu.
Efekt
Zestaw uruchamia się, a obraz jest stabilny. Komputer wrócił do klienta po 2 dniach na warsztacie.
Rada od serwisu
Zanim kupisz płytę główną albo inną część na wymianę, zleć diagnozę. Część kupiona w ciemno może mieć własną wadę, tak jak tutaj, a diagnoza kosztuje mniej niż nietrafiony zakup. W tej naprawie sprawne części były u nas na miejscu.
Kontakt
Zgłoś naprawę online - to nic nie kosztuje
Opisz w skrócie, co się dzieje z Twoim sprzętem. W odpowiedzi dostaniesz wstępną wycenę i instrukcję, jak dostarczyć sprzęt do serwisu.
„Mega polecam. Pan Daniel wyczyścił mi komputer po pobraniu złośliwego oprogramowania. Całość operacji trwała dosłownie dobę.”