Czarny ekran PS5 albo brak obrazu PS4, choć wskaźnik świeci na biało? Zanim oddasz konsolę, sprawdź kabel, wejście HDMI w telewizorze i tryb awaryjny, opisany niżej według instrukcji Sony. Jeśli konsola nie daje obrazu nawet wtedy, winne może być gniazdo HDMI albo układ, który za nim wysyła obraz do telewizora. Nasz serwis konsol Wrocław zajmuje się naprawą HDMI PS5 i wymianą uszkodzonego portu HDMI PS4.
Diagnoza
Dwie z nich sprawdzisz sam w domu w kilka minut. Dwie pozostałe wymagają otwarcia konsoli i lutowania.
Telewizor podłączony do anteny potrafi przyjąć przepięcie i przekazać je kablem HDMI dalej. Tak po burzy uszkodzony został kontroler HDMI w laptopie HP ProBook, którego naprawialiśmy. PS4 i PS5 wpięte tym samym kablem są narażone tak samo. Jeśli czarny ekran PS5 pojawił się po burzy, powiedz nam o tym przy zgłoszeniu.
Z warsztatu
Jak pracujemy
Najpierw wykluczamy kabel i ustawienia, dopiero potem sięgamy po lutownicę.
Podłączamy konsolę naszym kablem do sprawdzonego monitora i uruchamiamy tryb awaryjny w niskiej rozdzielczości. Jeśli obraz się pojawi, brak obrazu PS4 albo PS5 nie wymaga lutowania.
Gniazdo oglądamy pod mikroskopem, a linie sygnału do układu HDMI mierzymy na płycie. Naprawa HDMI PS5 i PS4 to wymiana samego gniazda albo także układu, który wysyła obraz do telewizora.
Po naprawie sprawdzamy obraz i dźwięk przez HDMI na telewizorze i na monitorze, w rozdzielczości, której używasz na co dzień. Konsolę oddajemy z gwarancją minimum 6 miesięcy.
Cennik
Jedne widełki dla obu generacji PlayStation. Dokładną kwotę podajemy po bezpłatnej diagnozie.
Naprawa HDMI PS5 i PS4 kosztuje od 200 zł do 500 zł. Cena zależy od tego, czy uszkodzony port HDMI PS4 albo PS5 wystarczy wymienić, czy uszkodzone są też elementy za nim.
Wszystkie ceny obejmują diagnostykę, naprawę, części i gwarancję. Nie ma ukrytych kosztów!
bezpłatna
Diagnoza i wycena bezpłatne, także przy rezygnacji z naprawy.
1–3 dni
Tryb ekspresowy - dla pilnych przypadków.
Wszystkie naprawy wykonujemy z gwarancją jakości.
Sprawdź sam
Instrukcja Sony. Jeśli po niej obraz wróci, serwis nie jest potrzebny. Jeśli nawet menu trybu awaryjnego się nie pokaże, winne jest raczej gniazdo albo układ HDMI.
Przytrzymaj przycisk zasilania na konsoli przez 3 sekundy, aż się wyłączy. Wcześniej spróbuj innego kabla HDMI i innego gniazda w telewizorze.
Naciśnij i trzymaj przycisk zasilania. Pierwszy sygnał dźwiękowy usłyszysz od razu, drugi po około 7 sekundach. Puść przycisk po drugim.
Podłącz kontroler do konsoli kablem USB i naciśnij przycisk PS. Sony wymaga w tym kroku połączenia kablem.
W PS5 wybierz zmianę wyjścia wideo, a w niej rozdzielczość albo tryb HDCP. W PS4 opcja zmiany rozdzielczości uruchomi konsolę w 480p. HDCP w PS4 wyłączysz też w Ustawieniach, w sekcji System.
FAQ
Kontakt
Opisz problem, a my odezwiemy się z diagnozą i wyceną w ciągu 4 godzin. Bez zobowiązań i bez "diagnostyki" z górnej półki cennika.