HP ProBook 840 G8: nie działa HDMI po burzy

Sprzęt: HP ProBook 840 G8
Zgłoszony objaw: Po burzy przestało działać złącze HDMI, sam laptop działał normalnie.
Co się okazało: Przepięcie z anteny telewizora przeszło kablem HDMI do laptopa i uszkodziło kontroler HDMI.
Ta naprawa zajęła: 3 dni robocze
Gwarancja: 6 miesięcy
Data naprawy: wrzesień 2025

Uszkodzony kontroler HDMI zdjęty pęsetą z płyty głównej HP ProBook 840 G8 — Uszkodzony kontroler HDMI tuż po wylutowaniu z płyty

Z czym przyszedł klient

HP ProBook 840 G8 trafił do nas po burzy. Klient zgłosił, że przestało działać HDMI. Sam laptop działał normalnie, problem dotyczył tylko złącza HDMI.

Co pokazała diagnostyka

W czasie burzy laptop był podłączony kablem HDMI do telewizora. Telewizor był z kolei podłączony do anteny i najprawdopodobniej to nią przyszedł ładunek elektryczny. Przeszedł przez telewizor, dalej kablem HDMI, i trafił do laptopa.

Pomiar multimetrem wskazał ewidentne uszkodzenie kontrolera HDMI, czyli układu na płycie głównej, który obsługuje złącze HDMI. Razem z nim uszkodziło się kilka drobnych elementów SMD.

Na czym polegała naprawa

pomiar multimetrem, który potwierdził uszkodzenie kontrolera HDMI,
wylutowanie uszkodzonego kontrolera,
wlutowanie nowego kontrolera HDMI,
wymiana kilku uszkodzonych elementów pasywnych SMD: kondensatorów, rezystorów i diod.

Nie wymienialiśmy całej płyty głównej, tylko uszkodzony układ i elementy wokół niego. Więcej o takich naprawach piszemy w artykule o mikrolutowaniu i naprawie płyty głównej.

Efekt

Złącze HDMI znów działa w pełni. Telewizor i monitory poprawnie rozpoznają laptopa po kablu HDMI, a obraz wyświetla się w prawidłowej rozdzielczości.

Rada od serwisu

W czasie burzy nie podłączaj niczego do telewizora, który jest podłączony do anteny. Tak jak konsole do gier, na czas burzy odłączamy od telewizora także laptop.