Surface Laptop 3 miga ekran i pionowa linia: wymiana ekranu
- Sprzęt
- Microsoft Surface Laptop 3 15″
- Zgłoszony objaw
- Dół ekranu był miejscami za jasny i migał, a po prawej stronie biegła cienka pionowa linia. Laptop poza tym działał.
- Co się okazało
- Wada samego wyświetlacza; płyta główna i karta graficzna były sprawne.
- Ta naprawa zajęła
- 2 dni
- Gwarancja
- 6 miesięcy
- Data naprawy
Z czym przyszedł klient
Microsoft Surface Laptop 3 w wersji 15″ przyjechał do nas paczką. Klient opisał objawy tak: dolna część ekranu była miejscami nadmiernie rozjaśniona i migała, a po prawej stronie pojawiła się cienka pionowa linia. Obraz pozostawał czytelny i laptop działał, ale z takim ekranem trudno pracować na co dzień.
Co pokazała diagnostyka
Objawy najlepiej widać na jasnym tle (zdjęcie niżej). Reszta laptopa działała poprawnie, więc problem nie leżał w płycie głównej ani w karcie graficznej. To była wada samego wyświetlacza, a takiej nie da się naprawić, ekran trzeba wymienić.
Na czym polegała naprawa
- wymiana ekranu na oryginalny, regenerowany wyświetlacz do Surface Laptop 3 15″,
- konserwacja układu chłodzenia: oczyszczenie procesora i radiatora ze starej pasty i nałożenie PTM 7950 (materiału termoprzewodzącego, który nie wysycha jak zwykła pasta),
- test nowego ekranu: obraz na całej powierzchni i dotyk.
W Surface Laptop 3 do środka wchodzi się od góry: najpierw zdejmuje się płytę z klawiaturą, dopiero potem ma się dostęp do płyty głównej, chłodzenia i mocowania ekranu. Skoro laptop i tak był otwarty, przy okazji odświeżyliśmy chłodzenie.
Efekt
Obraz jest równy, bez linii i bez migania, a dotyk działa na całym ekranie. Laptop wrócił do klienta po 2 dniach na warsztacie, z nowym ekranem i świeżym PTM 7950 na procesorze.
Rada od serwisu
Jeśli na ekranie laptopa pojawiła się linia albo obraz miga, podłącz go do zewnętrznego monitora lub telewizora. Gdy tam obraz jest czysty, winny jest najczęściej sam ekran albo jego taśma, a nie płyta główna. To dobra wiadomość: naprawa zwykle kończy się na wymianie jednej części.
Zdjęcia z naprawy
Kontakt
Zgłoś naprawę online - to nic nie kosztuje
Opisz w skrócie, co się dzieje z Twoim sprzętem. W odpowiedzi dostaniesz wstępną wycenę i instrukcję, jak dostarczyć sprzęt do serwisu.
„Korzystałam z opcji wysyłki sprzętu. Bardzo dobry kontakt z serwisem. Pan Daniel ocalił mój laptop po zalaniu, gorąco polecam!”